新华保险邯郸中支开展“3·15”消费者权益保护日系列宣传活动

近日，新华保险邯郸中支以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，通过开展一系列宣传活动，全方位践行消费者权益保护承诺。

新华保险邯郸中支及各家营业区客户服务大厅在显眼位置统一悬挂“3·15”主题条幅，张贴宣传海报，柜面等待区摆放防范非法集资、反洗钱等折页供客户阅览，同时利用户外电子屏滚动播放主题口号，向来往行人提示金融风险。通过职场“沉浸式”宣教，将权益保护理念融入服务场景。

3·15期间，新华保险邯郸中支特别开展了"总经理室接待日"活动，客服大厅开设了总经理接待窗口，直接受理客户咨询、投诉与建议。

3月14日，新华保险邯郸中支及各家营业区在大厅门口、广场、社区等人流聚集地设立保险咨询点，悬挂条幅，发放宣传折页，通过现场互动、答疑等形式，向来往群众普及金融防诈骗、保险理赔流程等知识，增强群众法律意识，让消费者权益保护理念深入人心。本次宣传活动累计覆盖群众超2000人次，发放资料2000余份，解答咨询300余次。

新华保险邯郸中支将以此次活动为契机，建立长效服务机制，以更高标准、更专业服务，持续筑牢权益网。